Retourneren & Ruilen

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Na ontvangst van je order heb je 14 dagen om je item(s) te retourneren.

Dan het bijgeleverde retourformulier invullen en deze meesturen met je retour.

Let op! Vul alleen je ibannummer in als het om een retour gaat.

Het terugsturen van artikelen is op eigen kosten en moet via originele en ongedragen, geen vlekken, geen schade, geurloos, ongewassen en met kaartjes eraan in originele verpakking.

Retourperiode gaat in op de dag van ontvangst. Wanneer dit later dan 14 dagen gebeurd verlenen wij geen garantie meer.

Retouradres:

Koedijk Mode
Grotestraat 21-25
7461 KE Rijssen

Nederland 

Meer info?  Je mag ons altijd een mail sturen als er vragen zijn! Wij zijn bereikbaar via: info@koedijkmode.com
 

Retourvoorwaarden

- Wij hanteren een retourtermijn van binnen 14 dagen na ontvangst. 

- Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terugnemen. 

- Wij geven geen garantie op het wassen en ook geen garantie op studs, glitters, pailletten. steentjes en parels. 

- Sieraden mogen niet retour vanwege hygiënische redenen. 

- De kosten van retourzending zijn voor de afzender. 

- We adviseren om het artikel met Post nl track and track te verzenden, mocht je het met een postzegel verzenden is het eigen risico als het product kwijtraakt.

- Wordt je retour afgekeurd en wil je het item retour ontvangen dan vragen wij 5,95 opnieuw aan verzendkosten. 

- Ontvangen wij een bestelling retour in verband met een onvolledige/foutief adres en wil je het item opnieuw ontvangen dan zijn wij genoodzaakt om de gemaakte retourkosten in rekening te brengen. 
 

Ruilen

Wil jij jouw item ruilen? Dat kan binnen 14 dagen. Vul dan ook het bijgeleverde formulier in en geef duidelijk aan voor welke item en welke maat je de bestelling wilt ruilen.

De verzendkosten daarvan zijn 5,95. Zodra wij je pakket hebben ontvangen kijken wij eerst of het door jou gewenste item nog voorradig is in de gewenste maat en kleur.

Als deze voorradig is verzenden wij dezelfde dag je bestelling kostbaar naar jou. Is het item niet voorradig dan storten wij het bedrag van het product terug.